Support

Kostenfreie 24-Stunden-Hotline

Auftrags- und Reklamationsannahme incl. 24-Stunden-Support bei technischen- und Anwenderfragen durch geschultes und zertifiziertes Fachpersonal wie z. B. Wundmanager nach ICW

Tel: 0800 / 96 00 676

(kostenfrei aus dem Deutschen Festnetz)

• Produkteinweisungen nach MPG und Schulungen für Anwender und Techniker
• Fortbildungsangebote
• Schnelle, zuverlässige und patienten- bzw. stationsgenaue Anlieferung
• Reklamationsabwicklung
• Validiertes Hygienekonzept sowie chem.-thermische Aufbereitung
• Aufbereitung nach den Richtlinien des Robert-Koch-Instituts sowie nach den Richtlinien zur Krankenhaushygiene und Infektionsprävention
• Kontrollsystem zur Einhaltung der Wartungsintervalle
• Wartungen und Funktionsprüfungen nach den EN ISO-Richtlinien
• Reparaturen
• Systemprüfung, Reparatur vor Ort oder Systemaustausch
• Auf den jeweiligen Anwender individuell optimiertes Logistik- und Dienstleistungspaket